Условия использования Партнёрской программы

01 Введение и принятие условий

Настоящие Условия использования Партнёрской программы (далее — «Условия») регулируют ваше участие в качестве Партнёра в реферальной программе (далее — «Программа»), которую осуществляет компания Palmera Elite Real Estate Brokerage L.L.C., лицензированное брокерское агентство по недвижимости, расположенное в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты (далее — «Palmera», «мы», «нас» или «наш»).

Программа представляет собой соглашение о привлечении и рекомендации клиентов: вы представляете компании Palmera потенциальных покупателей и, если такие рекомендации приводят к заключённой сделке, получаете долю комиссии Palmera в порядке, установленном настоящими Условиями.

Создавая учётную запись Партнёра, принимая настоящие Условия при регистрации или иным образом участвуя в Программе, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не регистрируйтесь в Программе и не пользуйтесь ею.

02 Право на участие и одобрение учётной записи

Участие в Программе бесплатно. Для участия вам необходимо зарегистрировать учётную запись Партнёра и предоставить точную, полную и актуальную информацию. Вы несёте ответственность за поддержание актуальности данных вашей учётной записи и за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных для входа и персональной реферальной ссылки.

Новая учётная запись не активируется автоматически. Каждая заявка подлежит рассмотрению и одобрению со стороны Palmera. Palmera вправе по своему единоличному усмотрению одобрить, отклонить, приостановить или закрыть любую учётную запись и может сделать это без обязательства указывать причины. Одобрение участия не порождает какого-либо права на минимальное количество лидов, сделок или дохода.

03 Отношения независимого рекомендателя

Вы участвуете в Программе как независимый рекомендатель. Ничто в настоящих Условиях не создаёт между вами и Palmera отношений трудового найма, агентирования, партнёрства, совместного предприятия, франшизы или субброкерских отношений. Вы не являетесь сотрудником, агентом, представителем, спикером или субброкером Palmera.

Соответственно, вы не имеете полномочий и не вправе выдавать себя за лицо, уполномоченное:

• вести переговоры, согласовывать или устанавливать цены, скидки или условия сделок от имени Palmera;
• делать заявления, давать гарантии, обещания или заверения любого рода от имени Palmera или какого-либо застройщика;
• заключать договоры, принимать платежи или иным образом связывать Palmera обязательствами; либо
• представлять себя как обладающего полномочиями действовать от имени Palmera сверх привлечения потенциальных покупателей.

Ваша роль ограничивается представлением потенциальных покупателей компании Palmera. Вся деятельность по продажам, консультирование, переговоры и заключение договоров с покупателями и застройщиками осуществляются Palmera и её лицензированными представителями.

04 Как работают рекомендации и закрепление клиентов

Вы представляете потенциального покупателя компании Palmera, либо регистрируя покупателя напрямую, либо делясь своей персональной реферальной ссылкой. Лиды фиксируются и отслеживаются в панели управления вашего личного кабинета, где вы можете следить за их статусом.

Привлечённый покупатель закрепляется за вами только тогда, когда он надлежащим образом зарегистрирован и отслеживается в рамках Программы в панели управления. Применяются стандартные исключения. В частности, покупатель не создаёт для вас нового закрепления, если на момент вашей рекомендации он уже зарегистрирован в Palmera или уже является действующим клиентом Palmera. Если одного и того же покупателя рекомендуют несколько Партнёров, приоритет имеет первая действительная регистрация.

Palmera определяет закрепление добросовестно на основании записей в своих системах, и обоснованное решение Palmera о том, закрепляется ли лид и за кем именно, является окончательным. В настоящее время Программа охватывает привлечение клиентов в Объединённых Арабских Эмиратах (Дубай, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма), а также в Грузии, на Кипре и в Омане.

05 Комиссия

За каждую закрытую сделку по объекту на стадии строительства (off-plan), совершённую покупателем, надлежащим образом закреплённым за вами, вы получаете комиссию в размере 30% от чистой комиссии Palmera по этой сделке. Этот показатель в 30% от чистой комиссии является определяющей основой для расчёта вашего вознаграждения.

Исключительно в качестве иллюстрации: комиссия застройщика в пользу Palmera обычно составляет около 5% от стоимости объекта, поэтому 30% от этой чистой комиссии составляют примерно 1.5% от стоимости объекта. Этот пример приведён для пояснения механизма расчёта; ваша фактическая комиссия всегда рассчитывается как 30% от чистой комиссии Palmera по конкретной сделке и будет варьироваться от сделки к сделке.

Покупатель никогда не платит никакой брокерской комиссии. Покупатели приобретают объекты по ценам напрямую от застройщика, а ваша комиссия выплачивается из комиссии, которую Palmera получает от застройщика, — а не покупателем.

06 Оплата и налоги

Комиссия становится причитающейся вам к выплате только после того, как соответствующая сделка фактически закрыта, и после того, как Palmera получила от застройщика соответствующую комиссию по этой сделке. Если Palmera не получает свою комиссию от застройщика, никакая комиссия по этой сделке вам не причитается.

Для получения выплаты вы обязаны предоставить и поддерживать в актуальном состоянии действительные идентификационные данные и сведения по процедуре «знай своего клиента» (KYC) вместе с точными платёжными реквизитами. Palmera вправе удержать выплату до тех пор, пока требуемые идентификационные данные, сведения KYC и платёжная информация не будут надлежащим образом предоставлены и проверены.

Вы несёте единоличную ответственность за определение, декларирование и уплату любых налогов, сборов или аналогичных платежей, применимых к получаемым вами комиссиям. Суммы, указанные в рамках Программы, приведены без учёта таких налогов, если Palmera не указывает иное.

07 Поведение Партнёра и соблюдение требований

Вы обязаны участвовать в Программе законно, честно и профессионально. В частности, вы соглашаетесь с тем, что:

• будете вести маркетинг только правдиво и без введения в заблуждение и не будете делать ложных, преувеличенных или необоснованных заявлений о Palmera, застройщиках, объектах, ценах, доходности или наличии;
• не будете рассылать спам или незапрошенные массовые сообщения и будете соблюдать применимые правила в отношении электронного маркетинга и коммуникаций;
• не будете выдавать себя за Palmera или какого-либо застройщика и создавать ложное впечатление, будто вы являетесь Palmera или уполномочены действовать от её имени;
• будете соблюдать все применимые законы и нормативные требования в юрисдикциях, в которых вы действуете; и
• не будете участвовать в какой-либо мошеннической, обманной или недобросовестной деятельности, включая манипулирование системой отслеживания, самостоятельные рекомендации или сфабрикованные лиды.

Нарушение настоящего раздела может повлечь удержание комиссий по затронутым сделкам и приостановление или закрытие вашей учётной записи.

08 Маркетинг и использование бренда

Наименование, логотипы, товарные знаки и иные брендовые активы Palmera остаются собственностью Palmera. Вы вправе указывать Palmera как брокерское агентство, которому вы представляете покупателей, однако обязаны уважать бренд Palmera и не должны использовать товарные знаки или брендинг Palmera каким-либо образом, который вводит в заблуждение, подразумевает одобрение или полномочия, которыми вы не обладаете, либо создаёт впечатление, будто вы сами являетесь Palmera.

Palmera вправе выпускать разумные рекомендации относительно порядка использования её бренда и маркетинговых материалов, и вы соглашаетесь их соблюдать. Palmera вправе потребовать от вас прекратить использование того или иного маркетингового материала или заявления, и вы обязаны незамедлительно выполнить любое такое требование.

09 Защита персональных данных

При обработке любых персональных данных потенциальных покупателей — например, их имени и контактных данных — вы обязаны делать это законно и добросовестно и исключительно в целях их представления компании Palmera в рамках Программы. У вас должно быть надлежащее основание для обращения к лицам, которых вы рекомендуете, и для передачи их данных компании Palmera.

Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы о защите персональных данных, включая Закон ОАЭ о защите персональных данных (PDPL), при сборе, использовании, хранении или передаче персональных данных в связи с Программой. Palmera обрабатывает получаемые ею персональные данные в соответствии с собственной практикой конфиденциальности и применимым законодательством.

10 Отсутствие гарантий дохода / Отсутствие консультаций

Palmera не гарантирует какой-либо доход, количество лидов, конверсий или сделок. Ваше вознаграждение полностью зависит от фактического закрытия рекомендованных сделок, а прошлые или иллюстративные показатели не являются обещанием будущих результатов.

Ничто из предоставленного вам в рамках Программы не является финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой консультацией, и вы не должны представлять это потенциальным покупателям как таковую. Вы несёте ответственность за собственные решения и за то, как вы взаимодействуете с людьми, которых привлекаете.

11 Приостановление и прекращение участия

Как вы, так и Palmera вправе прекратить ваше участие в Программе в любое время. Palmera вправе приостановить или закрыть вашу учётную запись по своему усмотрению, в том числе если у неё есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия или совершили действия, являющиеся незаконными, вредоносными или наносящими ущерб Palmera либо потенциальным покупателям.

Прекращение участия осуществляется справедливо в отношении уже ведущейся работы: комиссии по сделкам, которые были надлежащим образом закреплены за вами до прекращения участия и которые впоследствии закрываются, будут выплачены на той же основе, что установлена настоящими Условиями, при условии получения Palmera соответствующей комиссии от застройщика и соблюдения вами настоящих Условий. За исключением прямо предусмотренных случаев, прекращение участия лишает вас права получать новые лиды, использовать вашу реферальную ссылку или зарабатывать комиссии по рекомендациям, сделанным после прекращения участия.

12 Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Palmera не несёт перед вами ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, а также за любую упущенную выгоду, ожидаемый доход, утраченные возможности или деловую репутацию, возникающие в результате Программы или настоящих Условий либо в связи с ними.

Программа предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Palmera не гарантирует, что Программа, панель управления или система отслеживания будут работать бесперебойно или без ошибок. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с законом.

13 Изменение настоящих Условий

Palmera вправе время от времени обновлять или изменять настоящие Условия, например, чтобы отразить изменения в Программе, в охватываемых рынках либо в правовых и нормативных требованиях. Когда это разумно, Palmera предоставит обновлённые Условия через Программу.

Ваше продолжение участия в Программе после вступления в силу обновлённых Условий означает ваше принятие обновлённых Условий. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вам следует прекратить участие в Программе.

14 Применимое право и контакты

Настоящие Условия и любые споры или вопросы, возникающие из них или в связи с ними, регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов в том виде, в каком оно применяется в эмирате Дубай.

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях или о Программе, пожалуйста, свяжитесь с Palmera по адресу team@palmera.realestate.